В январе ко мне обратилась за юридической помощью Клиент И.А., которая рассказала о том, что в г. Сургуте между ней и обществом с ограниченной ответственностью «Эльда Косметик» был заключен договор на оказание косметических услуг, а также кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс банк» для оплаты приобретаемых услуг.
Услугами ООО «Эльда Косметик» И.А. не воспользовалась и не желала пользоваться. Заключенное между сторонами соглашение о расторжении договора на оказание косметических услуг Заказчиком не исполнялось. Дальнейшие личные обращения И.А. к Заказчику ни какого результата не принесли, в то время как Банк требовал оплату долга и процентов по заключенному договору.
Мной была подготовлена письменная претензия-требование в рамках соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, подготовлены документы для их предъявления в Сургутский городской суд ХМАО-Югры, поскольку имели место нарушения прав потребителя.
В рамках судебного рассмотрения спора, при переговорах с Ответчиком, полученная сумма займа была возвращена в Банк в полном объеме, после чего у Банка финансовые претензии к И.А. полностью отсутствовали. Указанное поведение Ответчика предостерегло последнего от значительных финансовых потерь.
Между тем, впоследствии судом было рассмотрено по существу исковое заявление И.А. к ООО «Эльда Косметик», третьему лицу без самостоятельных требований - ПАО «Восточный экспресс банк».
Моей доверительнице, помимо ранее удовлетворенных требований, был компенсирован причиненный моральный вред, взыскан штраф в размере 50% от удовлетворенных судом требований, компенсированы судебные издержки, в частности и за оплату услуг представителя. Решение суда вступило в законную силу.
И.А. полностью восстановила свои нарушенные права.
В случае, если Вы столкнулись с аналогичными проблемами, не затягивайте с их разрешением и обращайтесь за оказанием юридической помощи! Буду рад помочь защитить Ваши законные права и интересы.
Comments